skip to navigation

Köpvillkor - Pingst Webshop

Följande villkor reglerar förhållandet mellan kund och Pingst – fria församlingar i samverkan (nedan kallat pingst) vid försäljning på www.shop.pingst.se. Pingst säljer till privatpersoner, företag, församlingar, kyrkor och offentliga förvaltningar i Sverige.


Registrering och personuppgifter
De personuppgifter som du lämnar till Pingst webshop behövs främst för att vi på bästa sätt ska kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Genomförd beställning/registrering innebär att du samtycker till att uppgifterna behandlas. Dessa uppgifter kommer inte att lämnas ut eller säljas vidare till andra företag eller organisationer.

Mer info om den integritetspolicy som tillämpas i Pingst hittar du här: https://www.pingst.se/integritetspolicy/


Köp
Kund måste ha fyllt 18 år för att få handla på shop.pingst.se. En beställning via internet anses genomförd då du fått en beställningsbekräftelse av oss via e-post. Vi garanterar inte att vi kan leverera alla varor du beställt.


Priser
Våra priser är i svenska kronor och inklusive moms. De priser som anges vid köptillfället, är de som gäller. Den enda avgift som kommer till är fraktavgiften. Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser eller annan felaktig artikelinformation och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering.


Betalning
Betalning på www.shop.pingst.se sker genom kortbetalning eller direktbetalning via din internetbank. I kassan får du ange betalsätt. Direktbetalning kan ske via Swedbank, Nordea, SEB och  Handelsbanken. Vi tar emot korten VISA och Mastercard/Eurocard.

Vid kortbetalning får du ange korttyp, nummer och CVC-nummer utöver de vanliga person- och adressuppgifterna. Om allt är korrekt dras då pengar från det angivna kortet direkt, d v s innan varorna levererats till dig.  Vi är mycket noggranna med säkerheten när du anger kreditkortsnummer. All korthantering sker krypterat (SSL) hos vår PCI-certifierade säkerhetspartner DIBS. Inga kortuppgifter lagras hos Pingst, läs mer om vårt betalsystem på www.dibs.se.
Om du inte har möjlighet att betala med något av dessa alternativ måste din order läggas till vår kundservice, 08-608 96 00, info@pingst.se. Betalning sker då mot faktura och en faktureringsavgift på f n 59 kr tillkommer.


Frakt
Vi skickar i första hand med Posten, vilket innebär att det tar 1-3 dagar för försändelsen att nå dig från det att den lämnat oss. En fraktavgift tillkommer enligt portotabell, denna redovisas i sammanställningen i kassan innan betalning. För leveranser utanför Sverige kontakta Pingst, 08-608 96 00, info@pingst.se.


Leveranstid
Varorna skickas från oss inom 2-15 arbetsdagar, beroende på arbetsbelastning. Vi reserverar oss för förseningar som beror på sena leveranser från våra underleverantörer.


Öppet köp
Full returrätt gäller inom fjorton dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att varan är i oanvänt och oskadat skick (inplastade varor ska vara i obruten plastförsegling). Du betalar själv returportot. Se till att fakturan finns med i paketet. Returer skickas till: Pingst, Webshop, 141 99 STOCKHOLM.


Reklamationer
Om en vara är felaktig eller felexpedierad skall kunden kontakta kundtjänst per e-post till info@pingst.se och ange felet så snart som möjligt. Kunden får då hjälp med kostnadsfri retur. Eventuell ersättningsleverans sker naturligtvis helt utan kostnad för kunden. Om en vara är transportskadad, skall kunden omedelbart anmäla detta till transportören. Om denne inte åtar sig skadeansvaret, skall kunden kontakta kundtjänst per e-post till info@pingst.se.


Ej uthämtade/utlösta paket
Vi debiterar f n 200 kr för att täcka våra hanteringskostnader för ej uthämtade/utlösta paket.


Övrigt
Det är viktigt att kunden tar del av våra aktuella villkor innan han eller hon gör en beställning. Det är villkoren och priserna vid beställningstillfället som gäller. Vi reserverar oss för uppenbart felaktiga uppgifter och slutförsäljning.


Kontakt kundtjänst
Tel 08-608 96 00, Fax 08-618 48 20, E-post info@pingst.se

skip to top